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2019社会工作师初级实务考试试题(4.2)

2019-04-02 15:52:08 来源:中公社会工作师考试网

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一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意。)

1. 社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中________阶段的工作。

A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案

2. 刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活,为帮助刘先生一家,社会工作者小侯做了下列工作:与刘先生和刘太太进行了面谈,询问了他们失业后的生活情况,倾听他们对目前生活处境的感受;了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历;向居委会和刘祥生的邻居了解其与邻里的关系,这些是社会工作服务过程中_________阶段完成的任务。

A.接案 B.预估 C.计划 D.介入

3. 小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意。但女朋友嫌他生活散漫,没有上进心。闲暇时间不是和朋友到,就是喝酒。有时还上班迟到,提出要和他分手。小李很珍惜这份感情,表示自己很想改,但又不知道怎么改,因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿,社会工作者适宜的提问是:

A.“你的担心到底是什么?”

B.“你对改变做好准备了吗?”

C.“你觉得自己的问题是什么?”

D.“你打算做些什么来改变目前的状况?”

4. 李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵,婆媳关系紧张,李奶奶对此很苦恼,希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要,帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素,小王应做的是:

A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在

C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因

5. 社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案,计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访,小王的上述工作安排属于:

A.跟进服务 B.成效评估 C.情绪安抚 D.服务咨询

1.【答案】A。解析:会谈的主要任务包括:界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务、激励并促进服务对象进入角色、促进和诱导服务对象态度和行为的改变、达成初步协议、决定工作进程等工作。会谈是接案阶段的一个重要步骤。题中社会工作者小王了解李奶奶面对的具体困难,双方约定初步协议,属于接案阶段的主要任务。故选A。

2.【答案】B。解析:预估的主要任务是:1.识别服务对象问题的客观因素:(1)服务对象的背景资料;(2)服务对象所处的环境,与其生活有关的重要系统的资料;(3)问题发生与持续的时间;(4)服务对象为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等。2.识别服务对象问题的主观因素。3.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。4.识别服务对象及环境的积极因素。5.决定提供服务的方式和内容。题干中社会工作者小侯了解刘先生与刘太太的生活情况属于识别服务对象所处的生活环境;倾听他们对目前生活处境的感受属于识别服务对象的主观因素,;了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历属于识别服务对象及环境的积极因素;向居委会和刘祥生的邻居了解其与邻里的关系属于了解服务对象与生活相关的重要系统的资料。故选B。

3.【答案】B。

4.【答案】A。解析:识别服务对象及环境的积极因素是指社会工作者要注意,预估不仅要集中在服务对象的“问题”上,更重要的是要找出服务对象系统内外的资源,并运用这些资源去帮助他们。识别环节中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分,是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。服务对象的背景资料包括:(1)个人资料。(2)身体情况。(3)服务对象的特点与能力。如服务对象的心理状况,包括智力水平、认知能力、个性特点、自我概念、情感及行为方式等。(4)服务对象所处的社会环境。包括服务对象的人际关系状况,与朋友和同事的关系;服务对象成长的背景,学习、工作和生活的环境,家庭的经济状况;家人之间的关系形态,父母的影响以及邻里关系等。故选A。

5.【答案】A。解析:结案并不意味着社会工作服务就结束了,社会工作者要在服务结束后的一段时期内定期对服务对象进行回访和跟踪,了解他们的情况和服务需要,这就是跟进服务。跟进服务的实施方法(1)电话跟进。(2)个别会面。(3)集体会面。(4)跟进服务对象的社会支持网络。故选A。

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